*此項服務適用對象詳見本平台溫馨提醒或洽客服中心詢問。
預約救援應注意事項:
  1. 請於7~72小時前,透過本平台預約救援服務。
  2. 連續三天(含)以上假期不提供預約救援服務。
  3. 特殊狀況:如天災或不可抗力事件(例如該救援區域有集會遊行/交通管制...等),恕無法提供預約服務。
  4. 申請預約後將由專人聯繫確認後續服務方式及資訊,煩請申請人留意接聽來電或來電客服中心確認,以確保完成預約,若皆未能聯繫到申請人,將無法保留此次預約。
  5. 正常等候時間為客戶預約時間+30分鐘(含),超過則不予等候,並計算服務一次。例:預約14:00,正常等候到14:30為止。
  6. 若臨時需延後預約時間,本公司有權取消服務(視同服務一次),如雙方商議於現場等候,將於正常等候時間後,每30分鐘+收300元計算,未滿30分鐘則以30分鐘計算。
  7. 取消服務請於預約時間前2小時取消,如於2小時內取消,則視同服務一次。