新安東京海上產險「法定傳染病綜合保險」關懷服務專區

若您因需要申請法定傳染病隔離費用補償保險金、法定傳染病補償健康保險金,請備妥相關文件並協助以下事項。

2022/06/20

親愛的客戶您好:

因目前疫情嚴峻,新安東京海上產險顧及節減醫療量能及為維持充裕理賠人力服務量能,提醒您,若欲提出理賠申請,建議採掛號郵寄方式,藉以降低染疫風險及加速作業,新安東京海上產險關心您。

一、法定傳染病綜合保險申請各項保險金應檢具文件

應備文件 申請項目

法定傳染病隔離費用補償保險金

法定傳染病補償
健康保險金

法定傳染病隔離費用補償保險金
+
法定傳染病補償健康保險金

理賠申請書
受益人身分證明(例:身分證正反面影本、戶籍謄本…)
擇一 電子隔離通知書印出紙本 、電子隔離通知書截圖、連結  
「嚴重特殊傳染性肺炎接觸者隔離證明」印出紙本
紙本隔離通知書正本
醫療診斷書或數位新冠病毒健康證明(註1)  
存摺影本
其他 依個案提供 依個案提供 依個案提供
註1:以「數位新冠病毒健康證明」作為醫師醫療診斷證明書之替代文件時,本公司仍保留理賠查核權。 *上述檢附文件請一併核對保單契約內之承保範圍,如有承保且符合給付要件始能核付。

二、申請法定傳染病隔離費用補償保險金

依新安東京海上產物法定傳染隔離費用補償條款,若您收到衛生主管機關所開立隔離通知書(包含透過線上機制取得)且於國內接受隔離處置(不含確診後接受隔離治療)而要申請理賠時,請您備齊相關文件並協助以下事項:

三、申請法定傳染病補償健康保險金

依新安東京海上產物個人法定傳染病補償健康保險之理賠條件,請備齊理賠申請書、簽名連同身分證影本及存摺影本、醫療診斷書(即診斷證明書正本或副本)或數位新冠病毒健康證明,寄回全台服務據點理賠科收 (不包含南崁服務中心) 。
以「數位新冠病毒健康證明」作為醫師診斷證明書之替代文件時,本公司仍保留理賠查核權。

四、理賠申請流程如下:

五、法定傳染病綜合保險相關商品定期揭露資訊

六、法定傳染病綜合保險查詢服務

查詢資格:要保人或被保險人身分皆可。 防疫保單重複投保說明:依本公司核保政策,您重複投保其他保險業者之防疫保單不影響於本公司投保權益,我們將盡速完成待核保案件之審核,讓您久候尚請見諒。