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常見問題

Q:[信用卡綜合保險] 卡友刷白金卡至美國旅遊(台灣→美國),不料行李未到美國發生行李延誤,本應於1月1日拿到行李遲至3日才領回,則該如何認定理賠金額呢?

A.
(1)行李延誤之賠付期間以行李應取消而未取得之日起算,到領得行李為止,至多賠付5日內。
(2)依持卡類別不同,提供不同的保障項目及保障的額度:以發卡函所載及玉山銀行網站公告為準。
(3)本案例:因延誤超過24小時,故視同行李遺失;但其期間只有3日,因此在理賠額度範圍內只賠付1日~3日之合理消費。

*請保留行李簽收單或請航空公司、運送公司出具送達時間證明。