服務專區主視覺
目前頁面路徑

常見問題

Q:該如何線上投保

A:

※汽車險、機車險

投保前準備:行車執照、前一次投保的保險單、要付款的信用卡
依線上引導的流程步驟填寫資料,車主基本資料、車牌號碼、引擎號碼或車身號碼務必填寫正確。
同意投保之前,請再次確認基本資料及車籍資料的正確性。
投保完成之後,要特別留意電子信箱(Email)及手機簡訊通知內容。

 

  • 保單生效問題

線上填寫資料後,保險什麼時候生效?什麼時候可以收到保單?

  • 保單生效:是以生效日當天中午12:00開始生效!線上完成投保並在保單生效日前完成繳費者,將依指定的日期為生效日。.
  • 收到保單時間:為確保客戶的保障權益,核保人員2個工作日內將核對資料正確性,若有疑問將由客服人員致電聯繫確認;資料確認完畢後,保單將於3~5個工作日內寄發,客戶可登入『投保後查詢』了解保單進度及上傳簽名要保書。.

 

※旅平險

投保前準備:旅遊地點及範圍、出發及返家時間、要付款的信用卡或銀行帳號
依線上引導的流程步驟填寫資料,被保險人基本資料、旅遊地區、旅遊期間務必填寫正確。
投保之前,須進行會員註冊及一次性密碼驗證。
投保完成之後,要特別留意電子信箱(Email)及手機簡訊通知內容。 

  • 保單生效問題
     

線上填寫資料後,保險什麼時候生效?什麼時候可以收到保單?
線上填寫資料時,請務必填入被保險人個人資料,依據旅遊地區及旅程期間填寫正確,完成付款時,原則上,保單將依客戶指定的生效日期生效。
為確保客戶的保障權益,核保人員將抽樣電話訪問;電訪完畢後,保單將於1~2個工作日內寄發,客戶可登入『會員中心』了解保單進度,本公司於收到保費將以手機簡訊通知。

 

※住宅火險

投保前準備:建物謄本、權狀資料及銀行貸款總額、要付款的信用卡
依線上引導的流程步驟填寫資料,被保險人基本資料、房屋資料務必填寫正確。
同意投保之前,請再次確認基本資料及房屋資料的正確性。
投保完成之後,要特別留意電子信箱(Email)及手機簡訊通知內容。 

  • 保單生效問題


線上填寫資料後,保險什麼時候生效?什麼時候可以收到保單?
線上填寫資料時,請務必填入屋主(被保險人)個人資料及依據建物謄本及權狀資料上的房屋資料填寫正確,完成付款時,原則上,保單將依客戶指定的生效日期生效。
為確保客戶的保障權益,核保人員2個工作日內將核對資料正確性,若有疑問將由客服人員致電聯繫確認;資料確認完畢後,保單將於3~5個工作日內寄發,本公司於收到保費及收到要保書回簽皆會以手機簡訊通知。 

立即試算投保GO