 |
2011年是全球經濟急遽變化的一年，前二季因2010年延續的經濟復甦讓全球各國信心大增，但當時實施的經濟政策也造成歐美主要國家財政赤字攀升、政府債務快速膨脹，並導致第三、四季爆發了美債信評風暴以及歐洲五國(葡萄牙、愛爾蘭、義大利、希臘、西班牙)的歐債危機，甚而影響全球金融市場動盪不安，且在短短幾個月時間內，情勢發展已危及全球實體經濟；台灣是出口導向的經濟體，受上述各項不利的外在因素波及，2011年全年經濟成長率只達4.0%。
2011年也是天災頻傳的一年，澳洲洪水氾濫、紐西蘭地震、日本311大地震與海嘯、泰國洪災肆虐、美國多起暴風雨等，使2011年成為全球保險業界因自然災害損失最慘重的一年。依據日本損害保險學會公佈的資料顯示，日本311大地震保險理賠金已超過149億元美金，從以上的數據不難看出，全球產險業在2011年經營地相當艱辛。反觀台灣整體產險市場則因車市大好、天災險費率調整等因素，全年簽單保費收入達新台幣1,124.1億元，不僅重回金融海嘯前的水準，更較2010年成長了6.9%。 |
 |
|
| |
| 本公司2011年簽單保費收入為新台幣82.6億元，較2010年成長6.9%，與整體市場的平均成長率相同；業績成長加上穩健適當的經營策略，公司營運與獲利均能達到預訂的目標。正因如此，國際著名信用評等機構美國標準普爾公司於2011年將本公司的信評等級由「A-」之優良等級晉升為「A」，同時，中華信用評等公司亦將財務實力評等與發行體信用評等由「twAA」調升為「twAA+」，評等展望為「穩定」；為該年度唯一信評調升的產險公司。 |
| |
| 2011年台灣產險市場雖因汽車銷售量的增加而有所成長，但價格競爭卻也愈見激烈，面對此一市場環境，本公司堅持穩健經營的理念，並積極落實「B.E.S.T.」核心價值，持續發揮競爭優勢，才能在客戶心中創造無可取代的價值。人才培訓方面，創造良好學習環境，鼓勵員工充實自身的專業知識與技能；風險管理方面，深度思考報酬與風險承擔間之最適當平衡關係，並真正執行於日常作業中；客戶服務方面，貫徹標準作業流程，以追求更深度的服務；創新商品方面，開發『錯誤或疏漏責任保險』 等具市場區隔性新商品，以滿足不同消費族群之需求；社會責任方面，除持續致力關懷偏遠地區弱勢學童外，亦從公司內部推展節能減碳愛地球活動，為綠化環保盡一份心力。 |
| |
| 2012年全球經濟及市場環境將遠比過往更加不確定，面對費率競爭日趨白熱化的產險市場，本公司除了貫徹核心價值與經營理念、追求經營效能的改善、堅守對客戶的服務承諾、提昇相關專業之外，也將持續不斷地累積長期以來所建構的競爭實力，並將此競爭力落實於日常營運上，提供客戶最優質的商品與服務、為股東創造更好的營運績效，以達成『專業且貼心的最佳產險公司』之願景。 |
新安東京海上產物保險股份有限公司
All rights reserved 
